foto por Massimiliano Sarno
Un diseño que respeta nuestra presencia no elimina la fricción, sino que la cura.
En este libro, Colomina y Wigley presentan una mirada fascinante sobre cómo el diseño ha dado forma a lo que significa ser humano. Exploran la historia de la arquitectura y el diseño, cuestionando los límites entre los seres humanos y el entorno construido.
El diseño moderno ha hecho de la fricción su principal enemigo. La suavidad vende. Y la velocidad, nos dicen, es una forma de cuidado. Un toque. Scroll. Desliza a la derecha. Sin resistencia. Sin demora. Sin siquiera una decisión.
En este paradigma, la fricción es considerada un fracaso: un obstáculo, un error, una molestia.
Pero ¿y si ese ideal de “experiencia sin fricción” no solo fuera un error… sino un anestésico?
En Are We Human?, Beatriz Colomina y Mark Wigley proponen que el diseño contemporáneo se ha convertido en una especie de anestesia suave. No una que adormece el cuerpo con calmantes, sino una que entumece la mente y los sentidos mediante experiencias tan fluidas que no exigen consciencia. Cuanto menos percibes, más “intuitivo” se considera.
El Diseño Calmado cuestiona esto. Reivindica la fricción no como una disfunción, sino como un gesto profundamente humano del diseño.
La fricción como forma de atención
La fricción bien pensada nos hace detenernos. Despierta la presencia.
La textura de una taza de cerámica entre los dedos. El ritual silencioso de encender una vela. Quitarse los zapatos antes de entrar a una habitación. Estos no son “errores del sistema”. Son la experiencia misma.
La lentitud, el ritual e incluso cierta resistencia nos devuelven a nosotros mismos. No para complicar las cosas, sino para hacerlas sentir.
A eso lo llamamos fricción consciente: una fricción que nos ayuda a aterrizar en el momento, a reconectar con el cuerpo y a asumir responsabilidad sobre nuestras acciones.
Es la fricción que nos hace repensar antes de hacer clic en “comprar ahora”. La fricción de escribir una nota a mano en lugar de un emoji. De esperar un día antes de responder un email difícil.
Los diseñadores suelen hablar de reducir la “carga cognitiva”. Pero la calma no es lo mismo que la facilidad. A veces, la facilidad es disociación. La presencia requiere otro tipo de energía. No se trata de velocidad, sino de ritmo. No es eficiencia, sino compromiso.
foto por Andrew Guan
La ausencia de fricción no es neutral
La ideología de lo “fluido” no es inocente. Responde a una economía que se beneficia de comportamientos automáticos. Cada fricción eliminada es una pausa eliminada. Y cada pausa eliminada, un momento de autonomía que se esfuma.
¿Qué ocurre cuando quitas todo tipo de fricción? Te dejas ir.
Así es como se extrae la atención.
Así es como se diseña la adicción.
El diseño sin fricción no reduce el esfuerzo: lo redirige. De la presencia deliberada al consumo pasivo, de la consciencia interior al estímulo externo.
En realidad, la fricción —cuando se usa con cuidado— es una suerte de material ético. Puede moldearse. Diseñarse. Respetarse. No todo debería ser fácil. Hay cosas que son difíciles porque son importantes. O quizás cobran importancia porque son difíciles de alcanzar.
La fricción como lugar de cuidado
En Calm Design Lab, no abogamos por la torpeza ni por una nostalgia ingenua. No estamos en contra de la usabilidad. Estamos en contra del adormecimiento y la eliminación de las sensaciones, la responsabilidad y el tiempo.
La fricción consciente es aquella que está al servicio del cuidado.
La que te ralentiza lo justo para respirar, notar, y elegir de nuevo.
La que da peso a las experiencias y profundidad a las relaciones.
El diseño que promueve el bienestar no siempre es invisible.
A veces es táctil.
A veces es lento.
A veces, te resiste —suavemente— para ayudarte a regresar.
